Чтобы ускорить привлечение клиентов, оптимизировать расходы, снизить процент отказов и обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов, банк планирует запустить мобильное приложение для открытия цифрового счета, которое будет масштабируемым и удобным для пользователя.
Одно и то же мобильное приложение можно использовать для представления других нефинансовых услуг, чтобы как новые, так и существующие клиенты могли подавать заявки на различные услуги с любого устройства через свои смартфоны.
Банк рассматривает следующие три варианта открытия счета: -
- Мгновенное открытие счета с номером Aadhar
-Открытие цифрового счета с помощью Aadhar и биометрический KYC / Video KYC.
-Открытие цифрового счета с OVD и биометрическим KYC / Video KYC.
Помимо цифрового счета, открывающий банк также стремится предоставить услугу продления KCC существующему клиенту KCC.